Отвечает на сайте, в Telegram и Viber за секунды, знает ваш каталог и документы, показывает товары карточками, оформляет заявки и передаёт сложное человеку. Настраивается за 15 минут без программиста.
Да, есть два армированных, оба в наличии, доставка завтра:
Без кода и интеграторов. Первым клиентам бета-теста помогаем лично.
Мастер задаст несколько вопросов и сам соберёт агента: тон, правила, что можно обещать, а что нельзя.
Ссылка на сайт, товарный фид или документы. Агент отвечает фактами из ваших источников, а не выдумывает.
Одна строка кода ставит чат на сайт. Токен бота подключает того же агента к Telegram и Viber. Сложные вопросы уходят вашим сотрудникам.
От первого вопроса до заказа, записи или заявки. Без потерянных клиентов.
Фото, цена, наличие и кнопка «Оформить» прямо в чате, на сайте и в мессенджерах. Клиенту не нужно искать самому.
Сайт, товарный фид, прайсы, инструкции. Ищет по артикулу, названию и смыслу; обновляется по расписанию.
Нет точного товара? Предложит похожий, уточнит задачу или позовёт менеджера. Клиент не уходит с пустыми руками.
Собирает контакты и заявки в кабинет и CRM. Жалобу или сложный вопрос передаёт сотрудникам, и они отвечают клиенту прямо из Telegram.
Не выдаёт цены и обещания, которых нет в данных. Изоляция аккаунтов, лимиты расходов и стоп-кран работают на уровне платформы.
История переписок из всех каналов, заявки, исходящие рассылки по клиентам, аналитика ответов и стоимость каждого диалога.
Одна строка кода превращает обычное поле поиска в умный подбор. Опечатки, синонимы, другой язык, «что-то для…» — агент находит по смыслу в вашем каталоге и подсказывает, что подойдёт.
Это демонстрация на примере каталога инструментов. На вашем сайте поиск работает по вашему каталогу.
<script src="https://aivia.com.ua/search/search.js" data-channel-id="…" async></script>
Скрипт сам находит поле поиска и показывает результаты под ним. Штатный поиск продолжает работать.
«Домкрат на 2 тонны до 1500 грн» — модель поймёт тип, характеристику и бюджет, уберёт лишнее и упорядочит.
Результаты поиска за доли секунды, уточнение моделью — в фоне. Повторные запросы из кэша бесплатны.
Журнал «искали, но не нашли» в кабинете — прямой список того, что стоит добавить в каталог.
Возьмите шаблон, а мастер адаптирует его под ваши формулировки.
Подбор товара, наличие, характеристики, оформление заказа.
Меню, приём заказа, статус курьера, повтор любимого заказа прямо в мессенджере.
Подтверждение визита, перенос, напоминание о встрече.
Статусы отправлений, сроки доставки и переадресация в диалоге.
Первая линия: частые вопросы закрывает сам, сложное передаёт людям.
Нестандартный процесс: агент говорит вашими словами.
Отзывы приходят на десятках языков. Агент пишет готовый ответ разработчика на языке отзыва, в лимит магазина, с вашим контактом поддержки и подписью. Ваша система получает текст по API и публикует.
Die App stürzt beim Öffnen der Kamera ab. Sonst ganz ok, aber so kann ich sie nicht benutzen.
Danke für Ihr Feedback! Der Kamera-Absturz ist in Version 4.2 behoben – bitte aktualisieren Sie die App. Falls das Problem bleibt, schreiben Sie uns an support@myapp.com, wir helfen sofort. – Team MyApp
231 / 350 символовНемецкий, польский, испанский — ответ на том же языке, подпись бренда не переводится.
350 символов для Google Play, 5970 для App Store. Длиннее не уйдёт: подрезается по границе предложения.
Подписка, возвраты, известные проблемы, где найти функцию — агент отвечает тем, что вы задали, и не обещает лишнего.
Агент собирает контакт и суть обращения, а платформа передаёт карточку в вашу CRM или менеджерам. Один формат данных для всех систем.
Задача на каждую заявку, комментарий при обновлении.
Лид с полями и ссылкой на диалог.
Заявка с контактом и каналом.
JSON с подписью HMAC в любую систему, повторы при сбоях.
Передача человеку: карточка в группу, ответ клиенту прямо из Telegram.
Читайте и меняйте статусы заявок из своей системы.
Мы строили платформу так, чтобы ей можно было доверить клиентов.
Каждый запрос к данным привязан к вашему аккаунту на уровне базы.
Ключ вашей LLM и токены ботов хранятся зашифрованными и не покидают сервер.
Цены, наличие и обещания проверяются кодом до отправки клиенту.
Дневной и месячный лимит, стоп-кран и стоимость каждого диалога.
Email и 15 минут. Мастер соберёт агента по вашим ответам, затем вы добавите сайт или фид и вставите код виджета на сайт.
Чат на сайте, Telegram, Viber-бот и SMS-мост: одна SMS со ссылкой на вашего бота. Один агент на все каналы, диалоги в одном кабинете.
Первые диалоги идут на нашем ключе. Дальше подключаете свой ключ Gemini, Claude или GPT и платите провайдеру напрямую, без наценки.
Тариф «Старт» бесплатный: 1 сайт, до 1000 документов, виджет, Telegram и Viber. «Бизнес» и «Про» расширяют лимиты и снимают подпись; подключаются по заявке из кабинета.
Только из ваших источников: сайта, товарного фида, документов и правил, которые вы задали. Ответы без опоры на данные он не выдумывает.
Агент передаст диалог сотруднику в Telegram-группу или сохранит заявку с контактом. Клиент не останется без ответа.
Это умный поиск по вашему каталогу поверх существующего поля на сайте. Вставляете одну строку кода — скрипт сам находит поле и показывает подходящие товары под ним. Сайт и штатный поиск не меняются.
Да. Шаблон «Ответы на отзывы» пишет ответ на языке отзыва в лимит Google Play или App Store. Текст отдаётся по API, публикует его ваша интеграция: у платформы нет доступа к консолям магазинов.
Начните бесплатно на «Старте». Платные тарифы подключаются по заявке из кабинета: счёт и включение в течение рабочего дня.
Для первого агента и проверки на реальных клиентах
Для магазина или сервиса с полным каталогом
Для нескольких сайтов и бренда без чужой подписи
Цены ориентировочные для старта продаж: подтверждаем при оформлении счёта. Онлайн-оплата появится позже.
Проверим заявку в течение суток и поможем запустить первого агента.