Відповідає на сайті, у Telegram і Viber за секунди, знає ваш каталог і документи, показує товари картками, оформлює заявки та передає складне людині. Налаштовується за 15 хвилин без програміста.
Так, є два армовані, обидва в наявності, доставка завтра:
Без коду та інтеграторів. Першим клієнтам бета-тесту допомагаємо особисто.
Майстер поставить кілька запитань і сам збере агента: тон, правила, що можна обіцяти, а що не можна.
Посилання на сайт, товарний фід або документи. Агент відповідає фактами з ваших джерел, а не вигадує.
Один рядок коду ставить чат на сайт. Токен бота підключає того самого агента до Telegram і Viber. Складні питання йдуть вашим співробітникам.
Від першого запитання до замовлення, запису чи заявки. Без втрачених клієнтів.
Фото, ціна, наявність і кнопка «Оформити» прямо в чаті, на сайті та в месенджерах. Клієнту не треба шукати самому.
Сайт, товарний фід, прайси, інструкції. Шукає за артикулом, назвою та змістом; оновлюється за розкладом.
Немає точного товару? Запропонує схожий, уточнить задачу або покличе менеджера. Клієнт не йде з порожніми руками.
Збирає контакти та заявки в кабінет і CRM. Скаргу чи складне питання передає співробітникам, і вони відповідають клієнту прямо з Telegram.
Не видає цін і обіцянок, яких немає в даних. Ізоляція акаунтів, ліміти витрат і стоп-кран працюють на рівні платформи.
Історія листувань з усіх каналів, заявки, вихідні розсилки клієнтам, аналітика відповідей і вартість кожного діалогу.
Один рядок коду перетворює звичайне поле пошуку на розумний підбір. Помилки, синоніми, інша мова, «щось для…» — агент знаходить за змістом у вашому каталозі й підказує, що підійде.
Це демонстрація на прикладі каталогу інструментів. На вашому сайті пошук працює за вашим каталогом.
<script src="https://aivia.com.ua/search/search.js" data-channel-id="…" async></script>
Скрипт сам знаходить поле пошуку і показує результати під ним. Штатний пошук працює далі.
«Домкрат на 2 тонни до 1500 грн» — модель зрозуміє тип, характеристику й бюджет, прибере зайве і впорядкує.
Результати пошуку за частки секунди, уточнення моделлю — у фоні. Повторні запити з кешу безкоштовні.
Журнал «шукали, але не знайшли» в кабінеті — прямий список того, що варто додати в каталог.
Візьміть шаблон, а майстер адаптує його під ваші формулювання.
Підбір товару, наявність, характеристики, оформлення замовлення.
Меню, приймання замовлення, статус кур’єра, повтор улюбленого замовлення прямо в месенджері.
Підтвердження візиту, перенесення, нагадування про зустріч.
Статуси відправлень, терміни доставки та переадресація в діалозі.
Перша лінія: часті питання закриває сам, складне передає людям.
Нестандартний процес: агент говорить вашими словами.
Відгуки приходять десятками мов. Агент пише готову відповідь розробника мовою відгуку, в ліміт магазину, з вашим контактом підтримки й підписом. Ваша система отримує текст через API і публікує.
Die App stürzt beim Öffnen der Kamera ab. Sonst ganz ok, aber so kann ich sie nicht benutzen.
Danke für Ihr Feedback! Der Kamera-Absturz ist in Version 4.2 behoben – bitte aktualisieren Sie die App. Falls das Problem bleibt, schreiben Sie uns an support@myapp.com, wir helfen sofort. – Team MyApp
231 / 350 символівНімецька, польська, іспанська — відповідь тією ж мовою, підпис бренду не перекладається.
350 символів для Google Play, 5970 для App Store. Довше не піде: підрізається на межі речення.
Підписка, повернення, відомі проблеми, де знайти функцію — агент відповідає тим, що ви задали, і не обіцяє зайвого.
Агент збирає контакт і суть звернення, а платформа передає картку у вашу CRM або менеджерам. Один формат даних для всіх систем.
Задача на кожну заявку, коментар при оновленні.
Лід із полями й посиланням на діалог.
Заявка з контактом і каналом.
JSON із підписом HMAC у будь-яку систему, повтори при збоях.
Передача людині: картка в групу, відповідь клієнту просто з Telegram.
Читайте і змінюйте статуси заявок зі своєї системи.
Ми будували платформу так, щоб їй можна було довірити клієнтів.
Кожен запит до даних прив’язаний до вашого акаунта на рівні бази.
Ключ вашої LLM і токени ботів зберігаються зашифрованими й не залишають сервер.
Ціни, наявність і обіцянки перевіряються кодом до відправки клієнту.
Денний і місячний ліміт, стоп-кран і вартість кожного діалогу.
Email і 15 хвилин. Майстер збере агента за вашими відповідями, потім ви додасте сайт або фід і вставите код віджета на сайт.
Чат на сайті, Telegram, Viber-бот і SMS-міст: одна SMS із посиланням на вашого бота. Один агент на всі канали, діалоги в одному кабінеті.
Перші діалоги йдуть на нашому ключі. Далі підключаєте свій ключ Gemini, Claude або GPT і платите провайдеру напряму, без націнки.
Тариф «Старт» безкоштовний: 1 сайт, до 1000 документів, віджет, Telegram і Viber. «Бізнес» і «Про» розширюють ліміти та знімають підпис; підключаються за заявкою з кабінету.
Тільки з ваших джерел: сайту, товарного фіду, документів і правил, які ви задали. Відповідей без опори на дані він не вигадує.
Агент передасть діалог співробітнику в Telegram-групу або збереже заявку з контактом. Клієнт не залишиться без відповіді.
Це розумний пошук за вашим каталогом поверх наявного поля на сайті. Вставляєте один рядок коду — скрипт сам знаходить поле й показує підходящі товари під ним. Сайт і штатний пошук не змінюються.
Так. Шаблон «Відповіді на відгуки» пише відповідь мовою відгуку в ліміт Google Play чи App Store. Текст віддається через API, публікує його ваша інтеграція: платформа не має доступу до консолей магазинів.
Почніть безкоштовно на «Старті». Платні тарифи підключаються за заявкою з кабінету: рахунок і увімкнення протягом робочого дня.
Для першого агента й перевірки на реальних клієнтах
Для магазину чи сервісу з повним каталогом
Для кількох сайтів і бренду без чужого підпису
Ціни орієнтовні для старту продажів: підтверджуємо під час оформлення рахунку. Онлайн-оплата з’явиться пізніше.
Перевіримо заявку протягом доби й допоможемо запустити першого агента.